隐私政策

最近更新：2026 年 7 月 10 日。本隐私政策适用于 TJ NOVA LTD 的网站、应用、产品、支持渠道、订单及相关服务。英文版本为权威文本，完整中文译文仅为阅读便利。

1. 数据控制者与联系方式

除非产品通知另有说明，TJ NOVA LTD（公司注册号 17308318，注册地址 124-128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom）是本政策所述个人数据的控制者。隐私问题和权利请求请发送至 info@tjnovaltd.com；安全事件请报告至 security@tjnovaltd.com。

2. 我们收集的数据

• 身份与联系数据：姓名、组织、邮箱、邮寄地址和通信偏好。
• 账户数据：账户标识、认证事件、设置、语言、方案、访问权限和安全历史。密码应仅由相关认证服务商以受保护的哈希形式存储。
• 订单与账单数据：产品、订单编号、发票、金额、币种、税务状态、付款状态、退款和有限交易元数据。
• 产品与内容数据：您选择提交或保存的提示词、文件、图像、简历、评论、CSV 数据、表单回答、定制需求和输出。
• 支持与通信：消息、附件、问卷回答、投诉记录和支持历史。
• 技术与使用数据：IP 地址、设备与浏览器信息、时间戳、请求网址、来源页面、诊断事件、由 IP 推断的大致位置及服务交互。
• Cookie 与本地存储数据：会话、安全、同意、主题、语言和分析标识，详见Cookie 政策。

除非服务通过适当安全渠道明确要求，请勿提交密码、私钥、秘密令牌、完整银行卡号、政府身份标识、健康记录或其他高度敏感数据。

3. 数据来源

数据可能直接来自您；在您使用服务时由设备自动提供；来自支付、认证、托管和分析服务商；来自为您提供访问权限的组织；以及在公司核验、安全、反欺诈或您请求的研究服务合理需要时来自公开来源。

4. 处理目的与合法依据

• 履行合同：创建和管理账户、处理订单、提供产品、交付定制工作、管理订阅和额度、回应支持及办理退款。
• 合法利益：保护和改进服务、诊断故障、防止欺诈和滥用、保存业务记录、了解汇总使用情况并保护法律权利，同时权衡您的权利。
• 法律义务：保存税务和会计记录、回应合法请求、执行制裁要求并遵守消费者、公司及数据保护法律。
• 同意：使用非必要 Cookie、发送基于同意的营销，或在同意是适当依据时处理数据。您可随时撤回同意，不影响撤回前处理的合法性。

5. 产品内容、本地工具与 AI

部分工具明确在浏览器本地处理。对于这些功能，导入内容原则上留在您的设备上，除非您主动选择导出、同步、支持或外部服务商功能。浏览器存储可保留偏好或进行中的工作，直至您清除。

如服务将提示词或文件发送给外部 AI 或基础设施服务商，我们会在合理可行时在产品或流程中说明边界。服务商仅接收完成请求所需的数据，并依据合同和适用条款处理。导入评论、简历、图像、CSV 或提示词前，请删除非必要个人数据。不得仅依赖输出作出对个人产生法律或类似重大影响的决定。

6. 付款

TJ NOVA LTD 不作为银行、钱包、汇款机构或受监管支付服务提供商运营。付款通过第三方服务商托管的支付流程或人工付款说明完成。支付服务商依据其隐私通知收集和处理支付凭据。我们可能收到付款状态、交易编号、账单邮箱、金额、币种、欺诈指标和退款状态，但不会有意在自有服务器上存储完整银行卡号。

7. 共享与处理服务商

我们仅在合理必要范围内向以下类别披露个人数据：云托管和存储、认证、邮件和支持、支付处理、分析和安全、服务选用的 AI 模型、专业顾问、物流履约服务商，以及法律或合法公司交易要求的机关或交易方。服务商仅可依据合同提供服务，并受适当保密和数据保护条款约束。我们不会以收取金钱为目的出售个人数据。

8. 跨境传输

服务商可能在英国境外处理数据。英国数据保护法要求保障措施时，我们会采用充分性法规、英国国际数据传输协议或附录，或其他合法传输机制，并在适当情况下采取补充措施。

9. 保留期限

我们仅在收集目的所需期间保留个人数据，包括服务交付、支持、安全、争议解决及法律、税务和会计义务。期限因记录而异：账户数据通常保留至账户关闭后合理期间；交易和税务记录按法定期限保存；安全日志按较短的风险期限保存；浏览器本地数据保留至您清除。数据不再需要时会删除或匿名化，但备份和法定保全除外。

10. 安全

我们采用与风险相称的技术和组织措施，可能包括访问控制、传输加密、受保护认证、日志、备份、服务商审查和最小权限访问。任何系统都无法绝对安全。请及时报告疑似失陷，不要通过邮件发送真实凭据。

11. 您的权利

根据适用法律，您可能有权访问、更正、删除或限制个人数据；反对处理；获取可携带数据；撤回同意；及向监管机构投诉。我们可能需要核验身份，并可在法律允许或要求时保留信息。在英国，您可向 Information Commissioner's Office 投诉：ico.org.uk。如可能，请先联系我们以便调查。

12. 营销、儿童与自动化决定

为运营账户或订单所必需时，我们可发送服务消息。营销仅在合法情况下发送，并提供退订方式。一般服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会在缺乏合法依据时故意收集其数据。除非产品通知说明逻辑、意义和可用保障，我们不会仅依靠自动化处理作出产生法律或类似重大影响的决定。

13. 变更与联系

我们可因产品、服务商或法律变化更新本政策。本页会保留当前版本和更新日期；法律要求时会对重大变更另行通知。隐私问题或权利请求请联系 info@tjnovaltd.com。